Обращения граждан

Работа с обращениями граждан

Справка об итогах работы с письменными обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района в 2016 году

Опубликовано: в разделе Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Ставропольского края от 12.11.2008 № 80-кз «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае» (в редакции законов Ставропольского края от 10.04.2012 № 26-кз, от 09.10.2012 № 83-кз, от 08.04.2016 № 43-кз), Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», регламентом работы администрации Предгорного муниципального района, утвержденным постановлением администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края от 16.01.2014 № 12 «О регламенте администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края», Порядком работы с обращениями граждан, утвержденным постановлением администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края от 07.11.2016 № 1260 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края» (в новой редакции), распоряжением администрации Предгорного муниципального района от 08.06.2015 № 137-р «Об утверждении внутренних документов по обработке и защите персональных данных обрабатываемых в администрации Предгорного муниципального района».

 
0
0

Справка об итогах работы с обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края в 2015 году

Опубликовано: в разделе Работа с обращениями граждан

Одной из важнейших функций администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края является работа с такой формой прямого волеизъявления населения, как обращения граждан.

Работа с обращениями граждан в администрации района ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Регламентом работы администрации Предгорного муниципального района, утвержденным постановлением администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края от 16.01.2014 № 12 «О регламенте администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края» и Порядком работы с обращениями граждан, утвержденным постановлением администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края от 31.10.2014 № 2306 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района Ставропольского края».

В 2015 году в администрацию района поступило 696 письменных обращений от жителей Предгорного района, обратившихся непосредственно на имя Президента Российской Федерации, полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском Федеральном округе, Губернатора Ставропольского края, главы администрации Предгорного муниципального района и других должностных лиц органов власти.

Статистический анализ поступивших обращений в разрезе поселений района показал следующее. В течение трех лет, предшествовавших отчетному периоду, наблюдалась тенденция уменьшения числа обращений, однако в 2015 году, в сравнении с 2014 годом, количество обращений выросло на 140 или на 20 %, при этом значительно увеличилось число муниципалитетов с возросшим количеством обращений. Так, если в 2014 году рост наблюдался по 4-м поселениям, то в 2015 году таких поселений стало 12, а именно:

  • Пригородный сельсовет – с 9 до 49, почти в 5 раз (544%);
  • Пятигорский сельсовет – с 32 до 52 (62%);
  • Новоблагодарненский сельсовет – с 12 до 27 (56%);
  • Юцкий сельсовет – с 47 до 89 (48%);
  • Тельмановский сельсовет – с 14 до 20 (30%);
  • Нежинский сельсовет – увеличение с 33 до 45 (27%);
  • Ессентукский сельсовет – с 141 до 182 (23%);
  • ст-ца Боргустанская – с 15 до 19 (21%);
  • Этокский сельсовет – с 32 до 39 (18%);
  • пос. Мирный – с 6 до 7 (14%);
  • Суворовский сельсовет – с 75 до 76 (1,3%).

И только в трех муниципалитетах количество обращений уменьшилось:

  • по ст-цы Бекешевской с 9 до 4 (на 44%);
  • по Винсадскому сельсовету с 35 до 22 (на 37%);
  • по Яснополянскому сельсовету количество обращений осталось на уровне 2014 года – 17 обращений.

Автор публикации:
Управляющий делами администрации Предгорного муниципального района
— Сивцева И. В.

 
0
0

Справка об итогах работы с письменными обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района за 8 месяцев 2015 года

Опубликовано: в разделе Работа с обращениями граждан

За 8 месяцев 2015 года в администрацию Предгорного муниципального района поступило 450 письменных обращений, адресованных жителями Предгорного района в адрес Президента Российской Федерации, Губернатора Ставропольского края, главы администрации Предгорного муниципального района и другие органы законодательной и исполнительной власти. В сравнении с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 21%.

Анализируя рост обращений в разрезе поселений района, необходимо отметить, что наибольшее их количество наблюдается по:

  • Ессентукскому сельсовету – 106, что составляет 23% от общего количества обращений, (за 2014 год всего обращений – 141);
  • Суворовскому сельсовету – 58 или 13% от общего количества обращений (за 2014 год всего обращений – 75);
  • Юцкому сельсовету – 56 или 13% от общего количества обращений (за 2014 год всего обращений – 47);
  • Пятигорскому сельсовету – 33 или 7% от общего количества обращений (за 2014 год всего обращений – 32);
  • Этокскому сельсовету – 31 или 7% от общего количества обращений, из них только 4 обращения от гр. Алехиной Л. И. (за 2014 год всего обращений – 32);
  • Нежинскому сельсовету – 29 обращений или 7% (за 2014 год всего обращений – 33);
  • Подкумскому сельсовету – 16 или 7 % от общего количества обращений, (за 2014 год всего обращений – 22);
  • Винсадскому сельсовету и ст-цы Боргустанской – по 13 обращений или 3% от общего количества обращений, (за 2014 год всего обращений по ст-цы Боргустанской – 15, по Винсадскому сельсовету – 35);
  • Тельмановскому сельсовету – 11 (3%) (за 2014 год всего обращений – 14);
  • Новоблагодарненскому сельсовету – 10 (3%), (за 2014 год всего обращений – 12);
  • Яснополянскому и Пригородному сельсоветам – по 8 (2%) (за 2014 год всего обращений – 17 и 9 соответственно);
  • пос. Мирный – 5 (1%) (за 2014 год всего обращений – 6);
  • Наименьшее количество обращений поступило от жителей ст-цы Бекешевской это 2 обращения (0,5%) (за 2014 год всего обращений – 9);
  • Также поступило 51 обращение от граждан вне района, что составило 11%. Следует отметить, что увеличилось количество обращений присланных гражданами по электронной почте, на которые им также по электронной почте были направлены ответы.

По тематике обращений следует отметить, что наиболее часто поднимаемые проблемы в обращениях – это вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, дорог, в связи с чем 121 обращение отписано первому заместителю главы администрации Предгорного муниципального района А. Д. Батурину, что составляет 27%.

На втором месте стоят вопросы социального характера, их количество составило 93, это 21% от общего количества, которые курирует заместитель главы администрации Предгорного муниципального района Е. Ф. Закота.

20 обращений (5%) отписано первому заместителю главы администрации С. В. Литвиненко.

В управление имущественных и земельных отношений администрации Предгорного муниципального района отписано 53 обращений (12%), это вопросы, касающиеся предоставления, оформления земельных участков. Также были отписаны обращения и другим руководителям структурных подразделений.

Автор публикации:
Управляющий делами администрации Предгорного муниципального района
— Сивцева И. В.

 
0
0

Итоги работы с письменными обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района в 2014 году

Опубликовано: в разделе Работа с обращениями граждан

В 2014 году в адрес главы администрации Предгорного муниципального района поступило 556 письменных обращений от жителей Предгорного района, обратившихся непосредственно в адрес главы администрации Предгорного муниципального района, в адрес Губернатора Ставропольского края, Президента Российской Федерации и другие организации. В сравнении с 2013 годом количество обращений уменьшилось (на 21 или на 3,6%). Сразу следует отметить, что тенденция уменьшения наблюдается уже второй год, так в 2013 году количество обращений по сравнению с 2012 годом было меньше на 2,9%, то в этом году процент увеличился. Также уменьшилось количество поселений, в которых увеличилось количество обращений по сравнению с предыдущим годом.

Анализ роста обращений в разрезе поселений района показал рост числа обращений в 2014 году по следующим 4 поселениям:

  • по Тельмановскому сельсовету – с 9 до 14 (36%). Если в 2013 году количество обращений, по сравнению с 2012 годом, уменьшилось на 36%, то в 2014 году наблюдается увеличение обращений на 36%;
  • по муниципальному образованию пос. Мирный – увеличилось количество обращений с 4 до 6 (33%). В результате анализа поступивших обращений установлено, что в большинстве случаев заявители – это граждане, не проживающие в пос. Мирный, а изложенные факты безосновательны;
  • по Нежинскому сельсовету – увеличение с 26 до 33 (21%), причем по этому сельсовету количество обращений с каждым годом увеличивается.
  • незначительно увеличилось количество обращений по Винсадскому сельсовету – с 33 до 35 (6%).

По остальным муниципальным образованиям наблюдалось уменьшение количества обращений по сравнению с предыдущим годом:

  • по Пригородному сельсовету – с 15 до 9 (40%);
  • по Новоблагодарненскому сельсовету – с 19 до 12 (37%);
  • по Подкумскому сельсовету – с 34 до 22 (35%);
  • по муниципальному образованию ст. Бекешевской – с 12 до 9 (25%);
  • по Этокскому сельсовету – с 37 до 32 (14%);
  • по муниципальному образованию ст. Боргустанской – с 17 до 15 (12%);
  • по Суворовскому сельсовету – с 84 до 75 (11%),
  • и такой же процент по Яснополянскому сельсовету – с 19 до 17 (11%),
  • по Юцкому сельсовету – с 51 до 47 (8%),
  • незначительно по Пятигорскому сельсовету – с 33 до 32 (3%),
  • и впервые за 8 лет по Ессентукскому сельсовету – с 142 до 141 (0,7%).

Автор публикации:
Управляющий делами администрации Предгорного муниципального района
— Сивцева И. В.

 
0
2

Итоги работы с письменными обращениями граждан за 8 месяцев 2013 года

Опубликовано: в разделе Работа с обращениями граждан

Справка об итогах работы с письменными обращениями граждан в администрации Предгорного муниципального района за 8 месяцев 2013 года

За 8 месяцев 2013 года в адрес главы администрации Предгорного муниципального района поступило 372 письменных обращений. В сравнении с аналогичным периодом 2012 года количество обращений уменьшилось (на 18 или на 5%).

Анализируя рост обращений в разрезе поселений района, необходимо отметить, что наибольшее их количество наблюдается по:

  • Ессентукскому сельсовету – 91, что составляет 24% от общего количества обращений
  • Суворовскому сельсовету – 61 это 16% от общего количества обращений
  • Юцкому сельсовету – 40 или 11% от общего количества обращений
  • Подкумскому сельсовету − 22 или 6% от общего количества обращений
  • Винсадскому сельсовету – 21 или 6% от общего количества обращений
  • Пятигорскому сельсовету − 20 или 5% от общего количества обращений

По остальным муниципальным образованиям наблюдается наименьшее количество обращений:

  • Нежинский сельсовет – 17
  • Этокский сельсовет – 17, из них 6 обращений от гр. Алехиной Л. И.
  • Пригородный сельсовет – 14
  • станица Боргустанская – 11
  • станица Бекешевская – 10
  • Новоблагодарненский сельсовет – 10
  • Яснополянский сельсовет – 9
  • Тельмановский сельсовет – 8
  • поселок Мирный – 3

Также поступило 18 обращений от граждан вне района.

Автор публикации:
Управляющий делами администрации Предгорного муниципального района
— Сивцева И. В.

 
0
0